В УПЦ розповіли про роботу служби духовної підтримки «Надія»
За шість років роботи гарячої лінії священнослужителі Української Православної Церкви прийняли і обробили понад 40 тисяч звернень.
Глава Синодального відділу УПЦ із соціально-гуманітарних питань протоієрей Сергій Екшиян розповів про роботу служби духовної підтримки «Надія» («Надежда»), куди в скрутну для себе хвилину кожен може звернутися за допомогою по телефону гарячої лінії 0 800 502 686.
Відеосюжет з коментарем священнослужителя, в піклуванні якого знаходяться цей і багато інших благодійних проектів Церкви, підготував «Перший Козацький».
«На гарячу лінію духовної служби підтримки кожна людина може зателефонувати і задати свої питання, порадитися, попросити молитов і поспілкуватися, виговоритися, – розповів отець Сергій. – Дзвінок анонімний. Думаю, що у кожної людини є потреба поділитися, особливо, коли тобі важко. І не завжди бувають люди поруч, або ти не можеш до кінця розповісти їм всі свої проблеми. І служба духовної підтримки для цього і потрібна – коли людина може зателефонувати в найтяжчу хвилину і просто поділитися своєю проблемою».
Він пояснив, що на лінії працюють досвідчені священики УПЦ, «які допоможуть, підтримають, вислухають, підкажуть що робити і, найголовніше, помоляться».
За його словами, основна проблема, з якою найчастіше зараз звертаються на гарячу лінію, це «стан депресії, порожнечі в душі людини».
«Сучасна людина духовність свою ще не знайшла або втратила, і з'являється в душі порожнеча, людина страждає. Вона може бути зовні абсолютно заможною і самостійною, і їй нічого не бракує в житті, але в душі нічого немає, вона порожня, і їй дуже важко. Зателефонувавши на лінію, вона може отримати правильний напрямок, що робити в такій ситуації, як боротися з цією порожнечею. <...> Суть в тому, щоб розібратися в проблемі і підказати що робити. Це ж як швидка допомога – перше звернення йде по телефону, а далі треба займатися своїм питанням, щоб його вирішити», – додав отець Сергій.
В цілому за шість років існування служби священнослужителі УПЦ прийняли понад 40 тисяч дзвінків – в середньому по 6-7 тисяч на рік. Крім того, служба співпрацює з рухом «Пролайф Україна», яка надає допомогу вагітним жінкам, які опинилися в кризовій ситуації.
Існування гарячої лінії духовної підтримки багато в чому стало можливим завдяки участі та допомоги Православного братства імені святого рівноапостольного князя Володимира, яке підтримує різні проекти УПЦ.
«Служба духовної підтримки, як і будь-який соціальний проект, потребує фінансування, і ми дуже вдячні київським братству в честь рівноапостольного князя Володимира, яке нас підтримує, оплачує послуги телефонних компаній, зарплати співробітників. І ми дуже будемо вдячні всім тим, хто виявиться небайдужим і захоче підтримати наш проект», – додав глава Синодального відділу УПЦ із соціально-гуманітарних питань.
Телефон гарячої лінії працює щодня, без вихідних, з 12:00 до 20:00. За тривалістю розмови є обмеження – 15 хвилин, але воно досить умовно і залежить від конкретної ситуації.
Номер телефону гарячої лінії служби духовної підтримки «Надія»: 0 800 502 686.
Номер телефону гарячої лінії руху «Пролайф Україна»: 0-800-300-375 (для бажаючих стати частиною руху - 095-574-22-54, 093-279-11-19)
Дзвінки анонімні і безкоштовні.
Раніше СПЖ писала, що в УПЦ запустили онлайн-чат для духовної та психологічної допомоги молоді.
