Священники УПЦ оказывают духовную поддержку украинцам по телефону доверия «Надежда»
Отныне в Киеве действует церковная линия доверия «Надежда» — священники Украинской Православной Церкви оказывают по телефону духовную поддержку всем нуждающимся Украины. Об этом сообщает сайт Синодального отдела УПЦ по делам молодёжи.
По словам координатора проекта протоиерея Владислава Диханова, телефонную линию основали по просьбе украинцев.
«Стрессовая ситуация в стране накладывает на людей свой отпечаток. Поэтому им так важно видеть поддержку духовников и таким образом сохранить мир в своих душах», — отметил протоиерей Владислав Диханов.
В частности, на вопросы людей будут отвечать десять киевских священников. Все — с высшим богословским образованием.
«Круг вопросов, на которые отвечают священники, – огромный, но мы не даём медицинских или политических советов. Также не информируем о том, как добраться в тот или иной храм, то есть, мы не справочная», — сказал участник проекта «Надежда» протоиерей Виктор Иващук.
Не исключено, что в скором времени присоединятся к колл-центру и психологи.
«Линия поддержки «Надежда» не похожа на традиционный колл-центр со стационарными телефонами и компьютерами. Ведь священники не сидят на месте, каждый из них служит в храме и имеет ряд послушаний. Поэтому все звонки поступают на мобильные телефоны. Свободный оператор мгновенно откликается. Если же линия занята – не спешите класть трубку, оставайтесь на связи – вас обязательно соединят», — говорят в колл-центре.
Колл-центр работает с 12:00 до 22:00. Звонки на номер поддержки на телефон 0800 50 26 86 — бесплатные.
Для УПЦ подобный опыт — не новый.
